Zásady pro doručování
Doprava a doručení
Zavazujeme se doručit vám vaše produkty CITYSPORTS® rychle, bezpečně a efektivně — ať jste kdekoli v Evropě.
📦 Doba zpracování
Všechny objednávky jsou zpracovány do 1–2 pracovních dnů po potvrzení platby.
Upozorňujeme: Během hlavní sezóny nebo v období propagačních akcí může být doba zpracování o něco delší.
🚚 Doba doručení
Doručujeme z našich evropských skladů do většiny zemí EU.
Odhadované dodací lhůty (po odeslání):
Region Přepravce Odhadované doručení
Německo DPD / DHL 2–5 pracovních dnů
Rakousko / Nizozemsko / Belgie / Lucembursko DPD 3–6 pracovních dnů
Francie / Itálie / Španělsko DPD / GLS 3–7 pracovních dnů
Ostatní země EU DPD / DHL 4–8 pracovních dnů
Doručení probíhá od pondělí do pátku. O víkendech ani ve státní svátky se nedoručuje.
💰 Náklady na dopravu
-
Německo: Doprava zdarma
-
Země EU: Doprava zdarma
Všechny ceny zahrnují DPH (daň z přidané hodnoty).
🔍 Sledování objednávky
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s vaším sledovacím číslem a odkazem na přepravce.
Svou zásilku můžete kdykoli sledovat a mít tak přehled o průběhu doručení.
⚠️ Důležité poznámky
-
Před potvrzením objednávky se prosím ujistěte, že vaše dodací adresa a kontaktní údaje jsou správné.
-
Pokud vaši zásilku nebude možné doručit z důvodu nesprávných nebo neúplných adresních údajů, mohou být účtovány dodatečné náklady na dopravu.
-
Ve výjimečných případech (např. nepříznivé počasí, celní kontrola) se může doručení mírně zpozdit.
📨 Potřebujete pomoc?
Pokud jste svou objednávku neobdrželi v očekávané lhůtě nebo vaše sledování zásilky nevykazuje žádnou aktualizaci, kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese
📧support@citysportspro.com
Rádi vám pomůžeme.
💪 Zůstaňte aktivní, zůstaňte CITYSPORTS
Rychlé doručení. Spolehlivý servis. Bezproblémový průběh